Правила доставки

  • Мы доставляем цветы сами, не привлекаем курьерские службы.
  • Лучше всего, если вы сделаете заказ за пару дней до важной даты, чтобы у нас было время все обсудить и согласовать с вами. Одного-двух дней обычно достаточно.
  • У нас всегда есть запас цветов в холодильнике, поэтому если вам не важен конкретный сорт роз или других цветов, можно оформить заказ день-в-день.

Стоимость доставки

Мы доставляем букеты по Москве и Подмосковью, до 35 километров от МКАД.

  • Доставка по Москве в пределах МКАД бесплатная*
  • до 5 км – 300₽
  • до 7 км – 500₽
  • до 10 км – 800₽
  • до 15 км – 1000₽
  • до 20 км – 1300₽
  • до 25 км – 1600₽
  • до 30 км – 1900₽
  • до 35 км – 2400₽

Мы можем доставить букет в любое удобное вам время круглосуточно, за доставку в интервале с 21:00 до 10:00 нужно доплатить 500₽. Если вам понадобилась срочная доставка в течение 1-2 часов, мы предложим вам возможные варианты (в зависимости от адреса доставки и пробок на дорогах). 

 

*Если вы захотите заказать букет размера petit или любой продукцию без букета, доставка будет стоить 400₽. 

Самовывоз

Вы можете забрать свой заказ из нашей мастерской по адресу г. Москва, Брюсов пер., д2/14. Пожалуйста, оформите заказ заранее.

Время доставки

  • Мы доставляем цветы и подарки в промежутке с 10:00 до 21:00 каждый день без выходных
  • Стандартный интервал доставки — три часа 
  • За дополнительную оплату мы можем привезти букет к точному времени или рано утром или поздно вечером.

Оплата наличными при получении

Вы можете оплатить ваш заказ наличными курьеру при получении или при самовывозе.

Оплата банковской картой онлайн

Мы принимаем кредитные карты к оплате. Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара менеджер отправит ссылку для оплаты заказа онлайн, после открытия ссылки вы будете перенаправлены в окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем вам банковскую карту.

В случае, если у вас есть вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@cloudpayments.ru.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.