Правила возврата

  • Если вы хотите отказываться от заказа, необходимо это сделать не менее, чем за 24 часа до исполнения заказа. Если вы отказываетесь от заказа менее чем за 24 часов до исполнения заказа, то решение по возврату средств остаётся на наше усмотрение.
  • В соответствии с российским законодательством срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат.
  • Однако, мы ценим каждого клиента и предлагаем вам возможность отказаться от получения заказа в момента доставки, если товар вам не понравился или доставлен ненадлежащего качества.
  • Если вы желаете внести изменения или дополнения к оформленному заказу, мы рекомендуем обратиться к нам за 3 часа до доставки букета по адресу. Если вы обращаетесь менее чем за 3 часа до доставки, то  внесение изменений к заказу возможно на наше усмотрение.
Back to Top